---
description: Trang báo cáo tổng quan của sản phẩm về khách hàng
---

# Báo cáo và phân tích

<div align="center"><img src="https://3886410805-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LrKNA28rHWMp13HqhEG%2F-LxPApa9fSwii3lEl21l%2F-LxPCQ30f2IgDlhJ80_E%2Fdashboard.png?alt=media&#x26;token=61543ab3-15de-454c-a498-b7c1bcf9f55a" alt=""></div>

#### Vào Trang tổng quan là trang báo cáo tất cả các số liệu thống kê được trên phần mềm ở đây bạn có thể theo dõi được gì :&#x20;

* Chọn địa điểm muốn xem báo cáo : Lựa chọn địa điểm muốn xem&#x20;
* Thời gian: Chọn thời gian muốn xem kết quả báo cáo&#x20;
* Tổng số khách hàng: Tổng số khách hàng ghé thăm&#x20;
* Khách hàng mới : Tổng số khách hàng mới ghé thăm quán&#x20;
* Khách hàng quay lại: Tổng số khách hàng quay lại quán&#x20;
* Tổng lượt đến : Tổng lượt đến của khách hàng&#x20;
* Lợi nhuận ước tính: Lợi nhuận ước tính của quán&#x20;
* Coupon đã tạo/ đổi: Số lượng mã coupon đã tạo, đổi của quán&#x20;
* Số lượng khách hàng : Thanh hiển thị cụ thể số lượng khách hàng theo từng ngày, khi di chuột vào biểu đồ sẽ hiển thị số lượng khách hàng theo từng ngày hiển thị&#x20;
* Khách hàng quay lại sau khi nhận thông điệp: Số lượng khách hàng quay lại quán sau khi gửi các thông điệp, tin nhắn  từ chăm sóc tự động hoặc chiến dịch của quán&#x20;
* Lượt truy cập theo thiết bị: Hiển thị số lượng khách hàng kết nối qua các thiết bị nào như IOS, Android, ...
* Nguồn khách hàng: Cho biết nguồn khách hàng chủ yếu thông qua kênh nào  như Wifi, POS...
* Khách theo lượt đến: Cho biết số lượng khách đến trong khoảng bao nhiêu lượt đến và tương ứng bao nhiêu %
* Khách theo khung giờ: Cho biết số lượng khách đến trong khung giờ nào cao nhất và bao nhiêu %
* Khách hàng theo ngày:  Cho biết số lượng khách các ngày trong tuần để theo dõi ngày nào đông khách , ngày nào ít khách&#x20;
* Số tin nhắn đã gửi: Tổng số tin nhắn đã gửi cho khách qua việc chăm sóc tự động và chiến dịch.
